Optimierung durch Implementierung eines modernen ERP-Systems bei einem Fahrrad-Startup

Vello, als Startup, nutzte zunächst ein Cloud-ERP-System namens TradeGecko. Dieses System war begrenzt und synchronisierte nur mit Shopify und verwaltete den Bestand zentral. Eine bedeutende Herausforderung bestand darin, gleichzeitig B2B- und B2C-Geschäfte abzuwickeln, insbesondere da B2B-Operationen spezifische Anforderungen hatten, die nicht mit den B2C-Aktivitäten übereinstimmten. Probleme wie die Verwaltung von Händlerpreisen, eine B2B-Plattform und die Trennung des Bestands stellten erhebliche Herausforderungen dar.

Innerhalb von drei Monaten wechselten wir zu einem neuen System und führten am 1. Januar 2020 Odoo ein. Von da an verwaltete Vello drei verschiedene Vertriebskanäle in einem integrierten System: POS, B2C und B2B. Diese Integration ermöglichte eine vertriebskanalspezifische Rechnungsstellung und Besteuerung, wodurch die Buchhaltungsprozesse optimiert wurden. B2B-Kunden nutzen nun eine dedizierte Plattform, die Online-Einkäufe zu Händlerpreisen, Sendungsverfolgung und den Zugriff auf vergangene Rechnungen ermöglicht. Darüber hinaus können Händler während branchenspezifischer Vorbestellungsphasen zukünftige Zeitslots für Vorbestellungen für das kommende Jahr auswählen.

Darüber hinaus begann Vello, die Seriennummernfunktion und die Fertigungs-App von Odoo zu nutzen, um Stücklisten zu führen und den Materialverbrauch basierend auf den hergestellten Fertigprodukten zu verfolgen. Odoo unterstützt die rechtzeitige Wiederbeschaffung, indem es Bestellungen für Produkte und Fertigungsaufträge für Lagerartikel auslöst, um Lagerengpässe zu vermeiden, indem Vorlaufzeiten und Sicherheitsbestände berücksichtigt werden. Darüber hinaus verwendet Vello die Helpdesk-App für die Verwaltung von Kundenserviceanfragen und integriert alle Abteilungen vom Einkauf bis zum Kundendienst in einem System, um die Effizienz des Unternehmens zu steigern.